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本人確認について
JOINSでは企業、パートナー人材について、マッチングの安全性担保のため、それぞれ法人確認、本人確認を行っております。パートナー人材については、該当の募集への応募前に本人確認が必要です。
ご注意
JOINSの管理画面・並びにWeb面談ツールの使用は、Google Chromeを推奨しております。
1. 本人確認の手順
① JOINSにログインの上、マイページ→本人確認→本人確認を実施する、をクリック
② 本人確認書類の画像をアップロードします
アップロードの方法は以下の２種類ございます。
- WEBから提出する
- あらかじめ画像ファイルが必要です
- TRUSTDOCK（スマートフォンのみ）
- カメラで撮影してアップロードが可能です
- アプリのインストールが必要です
※対応しているファイル形式は jpg・gif・png・pdf となります。
③ 確認が完了後、メールが届きます
本人確認が完了した場合は、メールにてお知らせいたします。
- 大体１〜２営業日で完了しますが、暦によっては５営業日前後かかる場合もございます。
応募が可能となるのは、本人確認が完了し、メールが届いてからとなります。 
2. 書類に不備があった場合
書類に不備があった場合は、メールにてお知らせさせていただきます。その場合は以下のどちらかの対応をとっていただきます。
① 再度本人確認申請を行っていただく
② （所定回数以上エラーとなった場合）弊社のサポート事務局までお問い合わせいただく
※不備があった場合、メールに依頼事項を記載いたしますので、お手数ですがご対応ください。
3. 本人確認の手順（10月26日より）
本人確認の手順
②携帯番号を入力すると下記の画面に移りますので「認証コードを入力する」をクリックします。
③携帯電話にSMSから4桁の認証コードが届きますので、認証コードを入力して「認証して完了する」をクリックしてください。
10分経過しても認証コードが届かない場合
下記原因でSMSが受信できない場合がありますので、再度お試しください。
- 入力した電話番号が間違っている
- 携帯電話のSMS受信設定がOFFになっている
- 携帯電話の電源がOFFになっている
以下の方は別途お手続きが必要です。
④画面に「本人確認完了」が反映されますと完了です。