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Web会議ツールに関してよくあるお問い合わせ
Web会議ツールについてよくあるお問い合わせをまとめました。
ご注意
JOINSの管理画面・並びにWeb面談ツールの使用は、Google Chromeを推奨しております。
1. Web会議に接続できない
以下の手段をご検討ください。
- Google Chrome など、他のブラウザを利用する。
- Zoomなど他の会議システムで面談を行う。
- メッセージにて電話番号を交換し、電話面談を行う。（非推奨）
お問い合わせをいただいても、すぐに解決できない場合がございます。
お急ぎの場合、お手数ですが企業様とメッセージにてやりとりいただき、Zoomなど他の会議システムにて面談を行っていただけますと幸いです。
Web会議に入るパソコンにカメラがついていない場合や、Web会議にカメラが対応していない場合は、接続ができないことがあります。
2. Web会議のURLがわからない
日程が確定している企業との面談については、事前にJOINSのサービス内で、Web会議のURLが発行されておりますが、もしそのURLがわからなくなった場合の見つけ方をご案内します。
メールから見つける場合
面談日程の確定のお知らせのメールにWEB会議のURLが記載されています。件名は「【JOINS】 企業名 との１次面談は 日付」となります。（送信元は「no-reply@joins.co.jp」となっております。）
「JOINS 面談」でメールを検索いただくとスムーズです。
JOINSサービス内で見つける場合
JOINSにログインして、「応募済み」タブをクリック。「一次面談」などが表示されているので対象の案件をクリックします。
画面右上の「面談ページにアクセスしてください」をクリックします。
「Web面談にアクセスする」ボタンをクリックします。
3. Web会議での資料の画面共有方法を知りたい
JOINSのWeb面談ツールでは、画面の共有が可能です。
Web面談ツールにアクセス後、画面左の上から4番目に表示される「画面共有を開始」アイコンをクリックし、共有したい画面を選択することで、画面共有が可能になります。
4. 面談の進め方が知りたい
Web面談ツール内で面談の流れや資料は表示されません。
面談ページにある「面談資料の事前確認」にある「心理的安全性プログラム」や「企業情報・案件内容」を事前に確認してください。
当日の流れは「面談の流れの確認」にある流れを参考に面談を進めてください。
5. Web面談ツールで自分の名前を変更したい
①Web面談ツール左の歯車アイコンをクリックします。
②設定画面の「表示名」を変更します。
6. Web会議ツールの終了のやり方を知りたい
ブラウザのタブの×ボタンをクリックして閉じてください。
7. 事前にWeb会議ツールを使ってみたい
面談ページの「テスト用Web面談ツールでカメラ、マイクの設定およびテストを行う」リンクをクリックしてください。テスト用のWeb面談ツールが起動します。
本番のURLとは異なるので、相手に会うことなく確認することができます。
8. 背景をぼかしたい
Web面談ツール左の歯車アイコンをクリックし、コール設定にて「背景を設定する」にチェックを入れてください。背景にぼかしが入ります。
