Web会議ツールに関してよくあるお問い合わせ

 
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Web会議ツールについてよくあるお問い合わせをまとめました。
ご注意
JOINSの管理画面・並びにWeb面談ツールの使用は、Google Chromeを推奨しております。
 
  1. Web会議に接続できない
  1. Web会議のURLがわからない
  1. Web会議での資料の画面共有方法を知りたい
 

1. Web会議に接続できない

①以下の手段をご検討ください。
  • Google Chrome、Safariなど他のブラウザを利用する。
  • zoomなど他の会議システムで面談を行う。
  • メッセージにて電話番号を交換し、電話面談を行う。(非推奨)
 
②Web会議に入るパソコンにカメラがあるかどうかご確認ください。カメラがない場合、Web会議にカメラが対応していない場合は、動画接続ができません。
 
それでも繋がらない場合
回答までお時間がかかる場合がありますので、Web面談がうまくいかない場合は、企業様にメッセージの上、他のWEB会議システム、または日程の再調整もご検討ください。
 
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お問い合わせをいただいてもすぐに解決できない場合もございます。
 

2. Web会議のURLがわからない

日程が確定している企業との面談については、事前にJOINSのサービス内で、Web会議のURLが発行されておりますが、もしそのURLがわからなくなった場合の見つけ方をご案内します。

 
メールから見つける場合
面談日程の確定のお知らせのメールにWEB会議のURLが記載されています。件名は「【JOINS】 企業名 との1次面談は 日付」となります。(送信元は「no-reply@joins.co.jp」となっております。)
 
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「JOINS 面談」でメールを検索いただくとスムーズです。
 
JOINSサービス内で見つける場合
JOINSにログインして、「案件管理」をクリック。応募済み案件の部分の「対応すること」の「Web面談にアクセスしてください」(青字)をクリックします。
 
 
「Web面談にアクセスする」ボタンをクリックします。
 

3. Web会議での資料の画面共有方法を知りたい

JOINSプロダクト内のWEB会議では、画面の共有が可能です。
WEB会議にアクセス後、ビデオ画像の下に表示される「画面共有」のボタンをクリックし、共有したい画面を選択することで、画面共有が可能になります。


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